對(duì)于深耕TikTok Shop美國(guó)市場(chǎng)的跨境賣家而言,物流環(huán)節(jié)的任何政策變動(dòng)都牽動(dòng)著運(yùn)營(yíng)的神經(jīng)。近期,平臺(tái)發(fā)布的一則新通知,預(yù)示著一次關(guān)鍵的物流流程重塑:自2026年1月1日起,所有使用美國(guó)郵政(USPS)發(fā)貨的包裹,其運(yùn)輸標(biāo)簽必須通過(guò)官方的“TikTok Shipping”系統(tǒng)購(gòu)買并打印,第三方工具生成的面單將不再被接受。 這項(xiàng)規(guī)定看似只是打印渠道的變化,實(shí)則是TikTok Shop構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化、可控化物流生態(tài)的重要一步,賣家群體需深刻理解其內(nèi)涵并積極應(yīng)對(duì)。
新規(guī)核心:從“多元”到“統(tǒng)一”的管控升級(jí)
此次調(diào)整的核心在于物流數(shù)據(jù)的源頭管控。在現(xiàn)有模式下,賣家享有較高的靈活性,可以通過(guò)Shopify、ShipStation等多種第三方軟件或服務(wù)對(duì)接USPS并生成面單。然而,從2026年開(kāi)始,這條“多元通道”將被收窄為唯一的“官方路徑”——TikTok Shipping系統(tǒng)。
平臺(tái)為此設(shè)立了過(guò)渡期,要求所有賣家在2025年12月31日前完成流程切換。值得注意的是,此規(guī)目前僅針對(duì)USPS這一特定承運(yùn)商。賣家通過(guò)UPS、FedEx等其他物流商發(fā)貨的流程暫不受影響。這一方面體現(xiàn)了平臺(tái)分步驟推進(jìn)的策略,另一方面也凸顯了USPS作為美國(guó)跨境電商主流、高性價(jià)比尾程選項(xiàng)的重要性,使其成為平臺(tái)優(yōu)先規(guī)范的對(duì)象。

背后動(dòng)因:平臺(tái)治理與體驗(yàn)優(yōu)化的雙重驅(qū)動(dòng)
TikTok Shop此次推出強(qiáng)制規(guī)并非偶然,背后是平臺(tái)發(fā)展階段與市場(chǎng)環(huán)境的必然要求,主要基于三大動(dòng)因:
根治郵資欺詐,保障合規(guī):這是最直接、最迫切的動(dòng)機(jī)。利用虛假面單或郵資不足的“水單”進(jìn)行發(fā)貨的欺詐行為,不僅損害了承運(yùn)商USPS的利益,也擾亂了平臺(tái)秩序。通過(guò)統(tǒng)一官方渠道出單,可以從根本上杜絕此類漏洞,確保每一筆郵資的真實(shí)合規(guī),維護(hù)平臺(tái)與承運(yùn)商的長(zhǎng)期健康合作。
強(qiáng)化物流管控,數(shù)據(jù)賦能:分散的物流數(shù)據(jù)如同信息孤島,讓平臺(tái)難以精準(zhǔn)把控整體履約質(zhì)量。統(tǒng)一面單來(lái)源后,TikTok能夠獲得標(biāo)準(zhǔn)、完整的物流軌跡數(shù)據(jù)。這將極大提升平臺(tái)監(jiān)控運(yùn)輸時(shí)效、快速識(shí)別并處理物流異常(如虛假發(fā)貨、軌跡停滯)的能力,從而更公正地裁決買賣雙方的物流糾紛。
優(yōu)化買家體驗(yàn),構(gòu)建信任:穩(wěn)定可靠的物流體驗(yàn)是電商復(fù)購(gòu)的基石。基于統(tǒng)一的真實(shí)數(shù)據(jù),平臺(tái)能夠向消費(fèi)者提供更精準(zhǔn)的預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間和更可靠的包裹追蹤信息。這種透明度的提升,將直接增強(qiáng)用戶的購(gòu)物信心與滿意度,是TikTok Shop從社交電商向成熟綜合電商平臺(tái)邁進(jìn)的關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施。
賣家應(yīng)對(duì):從“被動(dòng)適應(yīng)”到“主動(dòng)布局”
新規(guī)的影響將因賣家規(guī)模與現(xiàn)有模式不同而有所差異。對(duì)于直接使用平臺(tái)后臺(tái)發(fā)貨的中小賣家,這或許是一次簡(jiǎn)化流程、可能享受平臺(tái)協(xié)議運(yùn)價(jià)的機(jī)會(huì)。但對(duì)于已深度集成第三方ERP(企業(yè)資源計(jì)劃)或WMS(倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng))的成熟賣家,則意味著需要協(xié)調(diào)系統(tǒng)服務(wù)商進(jìn)行技術(shù)對(duì)接,并調(diào)整內(nèi)部倉(cāng)庫(kù)作業(yè)流程。
無(wú)論規(guī)模大小,積極應(yīng)對(duì)都是唯一選擇。賣家應(yīng)立即啟動(dòng)以下行動(dòng)清單:
第一步:熟悉與測(cè)試。立即登錄TikTok賣家中心,找到并全面測(cè)試TikTok Shipping系統(tǒng)中的USPS面單購(gòu)買、打印全流程,確保基礎(chǔ)操作順暢。
第二步:協(xié)調(diào)技術(shù)對(duì)接。若使用ERP、WMS等管理系統(tǒng),應(yīng)即刻聯(lián)系軟件服務(wù)商,確認(rèn)其支持對(duì)接TikTok Shipping API的具體方案與時(shí)間表,避免屆時(shí)出現(xiàn)訂單無(wú)法同步、面單無(wú)法打印的斷鏈情況。
第三步:新內(nèi)部流程。根據(jù)新的打單方式,重新規(guī)劃倉(cāng)庫(kù)的揀貨、打包、貼標(biāo)出庫(kù)等標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序(SOP),并對(duì)相關(guān)操作員工進(jìn)行培訓(xùn),確保流程切換平穩(wěn)。
第四步:評(píng)估成本與備選。對(duì)比官方渠道的USPS費(fèi)率與現(xiàn)有成本。同時(shí),可將UPS、FedEx等不受新規(guī)影響的承運(yùn)商作為重要訂單的備選或補(bǔ)充方案,以優(yōu)化整體物流結(jié)構(gòu)。
當(dāng)所有賣家在USPS直發(fā)上面臨同一起跑線時(shí),競(jìng)爭(zhēng)維度便自然轉(zhuǎn)向了履約模式的創(chuàng)新。提前將商品備貨至美國(guó)本土的海外倉(cāng),實(shí)現(xiàn)“本土直發(fā)”,已成為領(lǐng)先賣家提升競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略選擇。這不僅能夠完全規(guī)避本次新規(guī)對(duì)跨境直發(fā)鏈路的影響,更能從根本上縮短物流時(shí)效,將尾程配送時(shí)間壓縮至2-5個(gè)工作日,極大提升消費(fèi)者體驗(yàn)。出口易美國(guó)海外倉(cāng),美國(guó)七大倉(cāng)群,智能分倉(cāng),就近發(fā)貨。其服務(wù)不僅限于倉(cāng)儲(chǔ),更提供高效的一件代發(fā)、貼標(biāo)換標(biāo)、退換貨處理等一站式服務(wù)。
總而言之,TikTok Shop的USPS面單新規(guī),是平臺(tái)發(fā)展規(guī)范化、成熟化的一個(gè)清晰信號(hào)。它短期內(nèi)帶來(lái)了調(diào)整的陣痛,但長(zhǎng)期來(lái)看,一個(gè)規(guī)則透明、數(shù)據(jù)真實(shí)、競(jìng)爭(zhēng)公平的環(huán)境,有利于所有誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)賣家的可持續(xù)發(fā)展。物流始終是跨境電商的支柱之一,主動(dòng)適應(yīng)平臺(tái)規(guī)則,并借此機(jī)會(huì)審視和升級(jí)自身的供應(yīng)鏈效率,賣家將能在變化的市場(chǎng)中構(gòu)建起更深厚的競(jìng)爭(zhēng)壁壘。2026年的序幕即將拉開(kāi),唯有積極擁抱變化者,方能于變局中開(kāi)新局。
