DPD公司日前表示,計劃進入瑞士B2C包裹市場,到2014年將其小型包裹店網絡由62家增至600家,并對包裹店的技術設施進行投資升級。
為順應電子商務發展趨勢,DPD瑞士公司將不斷推進其包裹店網絡的發展。未來,私人客戶可利用DPD包裹店將其包裹寄送至私人收件人或企業。
同時,包裹店在退貨管理方面發揮重要作用,客戶可在當地的DPD包裹店將其商品退還至零售商。此外,DPD計劃在其包裹店使用一些瑞士市場上還未出現的新技術。
DPD擬提供更好的基礎設施,通過在包裹店推出特制產品和IT輔助服務,進一步推動B2C市場的發展。公司還將成立一個新的業務發展部。
DPD瑞士公司表示,包裹投遞時,私人收件人經常不在家。在附近的DPD包裹店收取包裹是收件人的另一種選擇。這使公司避免了不必要的投遞路程,從而減少二氧化碳排放量。
目前,包裹投遞時不在家的客戶可使用門戶網站www.dpdgetyourparcel.ch,將其包裹重新投遞至白天可接收到的地址或DPD包裹店,甚至可指定另一個投遞日期。
DPD為瑞士一家私人包裹運營商,市場占有率約10%。公司擁有超過800名員工和11個物流中心,每年投遞逾1500萬件包裹。
趙從從 譯自 DPD Switzerland